arrow_backInapoi

Politica de Confidentialitate

Ultima actualizare: 12 iunie 2026

1. Operator de date

Operatorul de date cu caracter personal este Direct Deep Dezinfect S.R.L., cu sediul social in Municipiul Carei, Strada 1 Decembrie 1918, Nr. 16, Judetul Satu Mare, CUI 44205539, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J2021000439308.

2. Datele pe care le colectam

In cadrul utilizarii platformei WSM Plugin, colectam urmatoarele categorii de date:

  • Date de identificare: nume complet, adresa de email, numar de telefon;
  • Date de autentificare: credentiale de acces (parola criptata);
  • Date operationale: sarcini efectuate, reclamatii, fotografii atasate reclamatiilor;
  • Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat.

3. Scopul prelucrarii datelor

Datele sunt prelucrate in urmatoarele scopuri:

  • Gestionarea conturilor de utilizator si autentificarea;
  • Atribuirea si monitorizarea sarcinilor de curatenie;
  • Procesarea reclamatiilor si verificarea calitatii serviciilor;
  • Generarea de rapoarte operationale interne;
  • Respectarea obligatiilor legale.

4. Temeiul juridic

Prelucrarea datelor se realizeaza in baza urmatoarelor temeiuri juridice conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR):

  • Executarea contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b) — pentru furnizarea serviciilor platformei;
  • Interesul legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f) — pentru imbunatatirea serviciilor si securitatea platformei;
  • Obligatie legala (Art. 6 alin. 1 lit. c) — pentru conformitate cu legislatia aplicabila.

5. Stocarea datelor

Datele sunt stocate pe servere securizate furnizate de Neon (baza de date PostgreSQL) si Vercel (hosting si stocare fisiere). Serverele sunt localizate in Uniunea Europeana sau in tari care asigura un nivel adecvat de protectie.

6. Durata de stocare

Datele cu caracter personal sunt stocate pe durata utilizarii platformei si pentru o perioada de maximum 3 ani dupa incetarea relatiei contractuale, conform obligatiilor legale aplicabile.

7. Drepturile persoanelor vizate

In conformitate cu GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

  • Dreptul de acces — sa solicitati informatii despre datele prelucrate;
  • Dreptul la rectificare — sa solicitati corectarea datelor inexacte;
  • Dreptul la stergere — sa solicitati stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat");
  • Dreptul la restrictionarea prelucrarii;
  • Dreptul la portabilitatea datelor;
  • Dreptul de opozitie la prelucrarea datelor;
  • Dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Securitatea datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protectia datelor cu caracter personal, inclusiv: criptarea parolelor, conexiuni HTTPS securizate, controlul accesului bazat pe roluri si monitorizarea accesului.

9. Partajarea datelor

Datele nu sunt vandute sau partajate cu terte parti in scopuri de marketing. Datele pot fi partajate cu furnizorii de servicii tehnice (Neon, Vercel) exclusiv in scopul furnizarii serviciilor platformei.

10. Contact

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastra sau pentru orice intrebari legate de protectia datelor, ne puteti contacta la:

  • Direct Deep Dezinfect S.R.L.
  • Str. 1 Decembrie 1918, Nr. 16, Carei, Satu Mare
  • CUI: 44205539